Criamos os sistemas que organizam a sua empresa

Construímos a infraestrutura digital por onde passam a gestão, o atendimento e a chegada de novos clientes, desenhada a partir de como a sua equipe trabalha.

Quero contar uma ideia Conhecer o Orion

Orion

A linha do tempo de cada cliente, do primeiro contato à última conversa

O Orion registra tudo o que acontece com cada cliente: de onde ele veio, quem atendeu, cada mensagem e cada ação da equipe. O gerente abre os relatórios e responde na hora perguntas como estas.

De onde veio este cliente, e quais páginas ele visitou?
Quanto tempo levou até o primeiro atendimento?
Quem atendeu, e qual foi a última ação?
Há quanto tempo ele espera por uma resposta?
O que a equipe já anotou sobre ele?

Na prática

Construtora

Cada canal entrega o cliente ao Orion

Anúncios da Meta, landing pages e o chatbot que a construtora já usava chegam integrados ao Orion. Cada cliente entra com a sua origem, e a equipe recebe o aviso para atender.

Imobiliária

Seis anos levando cada contato ao seu corretor

Desde 2020, cada novo contato da imobiliária passa pelas nossas regras de roteamento até o corretor disponível, em meses com mais de mil contatos.

Captação e integrações

Anúncios da Meta, landing pages e sites entregam cada contato na hora, e o resultado das campanhas aparece junto do atendimento.

Distribuição e atendimento

Cada cliente vai para quem está disponível, com o status de cada atendimento à vista.

Relatórios

Quem gerencia enxerga o negócio inteiro: os atendimentos por pessoa, por período e por origem.

Sites conectados

Os sites que criamos entregam cada contato ao Orion junto com as páginas que a pessoa visitou.

Campanhas de WhatsApp

Em testes

Reaquecem a base com a quantidade de mensagens por dia e a data e o horário de cada envio programados.

Interesse de cada cliente

Cada contato chega com o assunto que o trouxe até a empresa, e a equipe atende sabendo do que ele quer falar.

Como trabalhamos

A implantação começa pelo mapeamento da sua operação

01
Mapeamos a sua operação
Percorremos com você o caminho de cada cliente dentro da empresa: por onde ele chega, quem atende e o que precisa ficar registrado.
02
Mostramos como vai ficar
Ainda no mapeamento, você vê como o atendimento vai funcionar e o que passa a enxergar nos relatórios.
03
Implantamos junto com a equipe
Configuramos as regras de atendimento e distribuição, conectamos os canais e treinamos quem vai usar.
04
Acompanhamos o uso
Com a operação rodando, os relatórios mostram o que ajustar e o que pode vir a seguir.

Suporte para a sua equipe

Depois da implantação, a sua equipe conta com o nosso suporte para dúvidas, pedidos e ajustes, pelo WhatsApp ou por dentro do próprio sistema.

O Orion cresce com a sua operação

Cada etapa nova entra quando a operação pede, sobre o cadastro e o histórico que já estão no sistema. Uma clínica que organiza o atendimento no Orion tem a agenda de consultas; uma construtora conta com a gestão comercial de cada negociação.

Além do Orion

Quando a ideia pede um sistema próprio, construímos junto com você

Vários dos nossos produtos começaram numa conversa com alguém que tinha uma ideia sobre o próprio negócio.

Prisma

O cliente vê o efeito da escolha antes de assinar

O corretor ou o assessor muda o prazo, a taxa ou o aporte durante a conversa, e o gráfico mostra na hora o que isso muda na parcela, no total ou na carteira.

Agenda e reservas

Em preparação

Atividades com hora marcada, da reserva à lista de chamada

O cliente conhece a atividade numa página própria e escolhe o horário; a equipe acompanha a agenda, a lotação e quem chegou.

Sob medida

Plataforma médica com inteligência artificial

Participamos de um projeto internacional e pioneiro em que a IA aponta, em cada exame de imagem, o que merece a atenção do médico, com o grau de confiança de cada marcação.

Quem somos

A Leadz Software é uma empresa de desenvolvimento de software em Londrina, no Paraná

Construímos infraestrutura digital: plataformas próprias, como o Orion e o Prisma, e sistemas sob medida que sustentam a gestão, o atendimento e o relacionamento com clientes, com as automações e as integrações que cada operação pede.